Das Event-Management ist ein Sachgebiet der Abteilung Kommunikation. Jedes Jahr werden hunderte Veranstaltungen betreut, darunter die Konzerte der hr-Bigband und des hr-Sinfonieorchesters sowie das Europa Open Air.

Du hast Lust, konzeptionelle, strategische und koordinierende Aufgaben im Ticketing und Publikumsservice des Hessischen Rundfunks zu übernehmen. Du sorgst dafür, dass u. a. der Ticketverkauf effizient, serviceorientiert und ergebnisstark abläuft. Klingt interessant? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir befristet im Rahmen einer Mutterschutz-/Elternzeitvertretung eine*n

Sachbearbeiter*in
Event-Management


Deine Aufgaben

• Vertrieb und Strategie: Du entwickelst neue Vertriebsstrukturen und Abonnementmodelle zur Umsatz- und Auslastungssteigerung.
• Daten und Analyse: Du beobachtest und wertest Verkaufsdaten zur Entwicklung passender CRM-Strategien aus.
• CRM-Maßnahmen und Datenbankpflege: Du konzipierst, organisierst und setzt strategische Maßnahmen zur Bindung von Kund*innen um. Dazu zählt auch die Pflege der Datenbank.
• Beratung und Preisgestaltung: Du unterstützt die internen Auftraggebenden bei der Festlegung von Eintrittspreisen, Ertragskalkulation und Verkaufsanreizen.
• Ticketing und Publikumsservice: Du beauftragst den externen Ticket-Dienstleister und berätst Abonnierende sowie Einzelkartenkaufende.
• Event-Management: Du koordinierst die Verkaufskontingente und betreust die Veranstaltungen im Publikumsbereich (Abenddienste). Außerdem erstellst du Veranstaltungsabrechnungen für Kooperationsbeteiligte.

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und/oder Ausbildung im Bereich Event mit mehrjähriger Praxiserfahrung, idealerweise im Bereich Ticketing.
• Du besitzt die Fähigkeit zum ganzheitlichen, konzeptionellen und strategischen Denken.
• Du hast fundierte Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und bist sicher im Umgang mit EDV-Programmen (Microsoft Office).
• Du hast Erfahrung in der Entwicklung, Organisation und Umsetzung von Konzepten.
• Du besitzt Verhandlungsgeschick und Distributionserfahrung für die Entwicklung von CRM-Maßnahmen.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Du interessierst dich für Klassik und Jazz.

Persönlich überzeugst du mit Organisationsgeschick, einem freundlichen Auftreten und ausgezeichneter Kommunikationsfähigkeit. Du arbeitest gerne selbstständig, aber auch im Team und bringst Verlässlichkeit, Engagement, Flexibilität und Belastbarkeit mit.

Freue dich auf

• Attraktive Rahmenbedingungen, wie z. B. eine eigene Kantine, 31 Tage Urlaub und zusätzliche freie Tage
• Familienfreundliche Angebote für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf: Hierzu zählen u. a. eine Kinderferienbetreuung und Familienzuschlag
• Jobticket für weite Teile von Hessen und gute Anbindung an den ÖPNV

Das ist noch lange nicht alles. Was wir sonst noch zu bieten haben, findes du hier.

Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung bis zum 24. März 2025 über unser Onlineportal.

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